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行业动态
黄金周消费需求强劲 新零售是如何“搭车”的?
来源: 中国商网 作者: 发布时间:2017-10-11

核心提示: 根据商务部统计显示,今年以来,我国实体零售迎来5年来首次回暖,而8天假期中这一趋势更加明显,众多线下实体门店借助大数据等新零售平台的技术,提升消费体验。


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7.05亿人次出游,国内旅游收入5836亿元;零售和餐饮8天销售额达1.5万亿元,日均销售额比去年“十一”黄金周增长10.3%……刚刚过去的国庆加中秋“超级黄金周”里,各类消费异常火爆。

根据商务部统计显示,今年以来,我国实体零售迎来5年来首次回暖,而8天假期中这一趋势更加明显,众多线下实体门店借助大数据等新零售平台的技术,提升消费体验。

商务部指出,节日市场销售保持平稳较快增长,新兴消费亮点纷呈,传统消费提质升级,个性化、多样化、品质化渐成消费新时尚,供给创新、线上线下融合、绿色共享、移动支付进一步拓展消费增长空间。

总结成就,商务部认为,主要得益于线上线下融合进一步加快,多家电商平台推出线上线下同享优惠活动。黄金周期间,云南、宁夏、山东、浙江重点监测零售企业销售额同比分别增长15.7%、14.0%、13.4%和12.6%,四川、湖北、广西、西藏同比分别增长12.0%、11.4%、11.4%和11.2%。

不可否认的是,黄金周供给创新、线上线下融合进一步拓展了消费增长新空间。新零售带来的消费升级有力增强了百姓获得感。在线上线下打通、体验场景无缝对接趋势越发明显的当下,今年“十一”黄金周期间,新零售项目表现活跃。

从盒马鲜生、超级物种等生鲜超市,到缤果盒子、怡食家等无人便利店,部分项目借新奇的商业模式吸引了大批客流,甚至被旅行社选做旅游景点;此外,新零售的活跃表现也引得一众老牌卖场加速推进经营模式创新。

作为新零售概念打出后的第一个黄金周,在今年的国庆期间,实体零售表现出了与往年不同的活力。较为抢镜的当属阿里系的新零售标杆盒马鲜生,上海中青旅甚至推出“新零售一日游”,吸引年轻旅行者。

不止是盒马鲜生,日前,永辉旗下的新零售业态“超级物种”也正式在京开业。据报道,不少消费者购物后直接到波龙工坊、鲑鱼工坊、盒牛工坊挑选食材,现场加工后直接解决了午餐。

社区商业资深电商专家彭成京认为,此次新零售一日游项目做得很成功,把此前网上已有许多吸引眼球的推广形式具象化,消费者正好可以趁着节假日体验新零售的便利与不足。而盒马在这其中充当一个IP,将概念实体化,这种形式更有亮点、更有话题性,可以引起新一轮的讨论。不过,新零售概念虽好,但也不会完全代替传统零售,线下体验也很重要。

不少平时习惯了网购的人们,在这个国庆长假中选择了逛实体店,不少商场增添的科技元素吸引了大量消费者。

在位于江苏南京的“苏宁体育biu”店里,市民王女士体验了一把无人购物:下载苏宁金融APP,绑定银行卡,刷脸进店。挑完商品经过付款通道,姓名、价格出现在支付屏幕上并自动完成扣款。“整个支付时间约15秒,不用排队,很方便。”她说。

据了解,这家“无人店”国庆期间的人流量比日常增加90%多,销售额增加超过100%,比开业时分别增长50%和80%。

此外,不少商场推出的智能试衣“魔镜”也是吸粉的一大利器。站在“魔镜”面前,消费者只需对镜比划手势,就能实现人机交互,将衣服“穿”在自己身上。而且,“魔镜”还可以同步推送试穿效果、产品介绍、相关搭配等。“随着技术的提升,未来零售将变得更加智慧,无人购物的体验会不断优化。”专家表示。

有业内人士认为,“十一”黄金周消费同比增10.3%,品质消费的新零售时代已到来。“今年黄金周期间,线上线下融合、多业态跨界、智慧零售等新零售迅速发展,勇于创新、积极探索新商业模式的零售龙头值得关注。”

针对“双节”期间电商平台和传统商场为何不约而同开始玩新零售,有资深人士认为,一方面商业竞争激烈,商家必须要探索新机会,其次目前线下传统门店已经覆盖城市各个角落,可供开拓的新空间在不断减少,只有通过提高服务和效率来创收。同时单纯线上购物也难以完全匹配消费者的需求。这些因素都促使新零售的火爆。

上述人士还认为,传统业态中,商家并不能完整地了解其消费者。新零售借助大数据等技术,把线下体验和线上销售结合起来。能帮助商家收集到大规模的数据,有效地用以识别消费者需求,带来更多销售机会。新零售的实践探索因此具有很大商业潜力。

业内普遍认为,个性化、多样化、品质化渐成消费新时尚,供给创新、线上线下融合、移动支付进一步拓展了消费增长新空间,消费供需结构升级有力增强了城乡居民获得感和幸福感。


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